Prsten Croissant | Zlato
.
Produktové informace
Naše šperky jsou pečlivě vyrobeny z kvalitních materiálů s jemným zlatým povrchem.
Každý kousek je navržen tak, aby byl elegantní, nadčasový a vhodný pro každodenní nošení i speciální příležitosti.
Doporučujeme chránit šperky před vodou, parfémem a chemikáliemi pro dlouhodobou krásu.
Doprava a vrácení
Doprava je zdarma na všechny objednávky.
Objednávky zpracováváme obvykle do 1–3 pracovních dnů a doručení trvá 8–12 pracovních dnů.
Máte právo vrátit zboží do 30 dnů od převzetí, náklady na vrácení hradí zákazník.
Více informací najdete v našich zásadách vrácení zboží a refundace.
FAQ
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky zpracováváme do 1–3 pracovních dnů od jejich potvrzení. Standardní doručení trvá přibližně 8–12 pracovních dnů od odeslání. Celkově tedy počítejte s doručením do 9–15 pracovních dnů. Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na vytížení dopravce, svátcích nebo logistických okolnostech.
Kolik stojí doprava?
Doprava po celé České republice je zcela zdarma. Bez minimální hodnoty objednávky.
Z jaké země produkty odesíláte?
Některé objednávky mohou být zpracovávány prostřednictvím partnerských skladů mimo Českou republiku. Pro vás jako zákazníka to nemá žádný rozdíl — cena, doprava i podmínky vrácení zboží zůstávají stejné.
Jak mohu zaplatit?
Dostupné platební metody se zobrazují v pokladně při dokončení objednávky. Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečeného připojení SSL, vaše platební údaje jsou plně chráněny.
Mohu zboží vrátit, pokud mi nebude vyhovovat?
Ano. SOFIAVARY nabízí možnost vrácení zboží do 30 dnů od převzetí objednávky — což je více než zákonných 14 dnů. Zboží musí být kompletní, čisté a nepoškozené. Náklady na zpětné odeslání hradí zákazník. Před vrácením nás vždy kontaktujte na info@sofiavary.com, sdělíme vám správnou adresu.
Jak postupovat při reklamaci vadného zboží?
Pokud vám bylo doručeno vadné nebo poškozené zboží, kontaktujte nás co nejdříve na info@sofiavary.com a přiložte fotografie vady. Vadné zboží bude posouzeno podle platných právních předpisů a v případě oprávněné reklamace vám nabídneme opravu, výměnu, slevu nebo vrácení peněz.
Je šperk vhodný pro citlivou pokožku?
Některé osoby mohou být citlivé na určité kovy nebo povrchové úpravy. Pokud máte známou alergii, doporučujeme před nákupem zkontrolovat popis materiálu nebo nás kontaktovat na info@sofiavary.com. SOFIAVARY neodpovídá za individuální alergické reakce.
Jak se starat o šperk, aby vydržel?
Pro dlouhotrvající krásu doporučujeme šperk sundat před sprchováním, plaváním a spánkem, chránit jej před parfémy, krémy a chemikáliemi, a skladovat v měkkém sáčku nebo šperkovnici.
Je možné objednávku zrušit?
Naše objednávky mohou být zpracovávány automatizovaným systémem krátce po jejich vytvoření. Pokud již byla objednávka předána ke zpracování nebo odeslána, nemusí být možné ji zrušit. Po převzetí však můžete uplatnit právo na odstoupení od smlouvy nebo požádat o vrácení zboží.
Kde vás mohu kontaktovat?
Napište nám kdykoliv na info@sofiavary.com — odpovíme vám co nejdříve.