Poslední aktualizace: 08/05/2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak internetový obchod SOFIAVARY zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení GDPR je:

SOFIAVARY
Provozovatel: [DOPLŇTE právní název / jméno OSVČ]
Sídlo: [DOPLŇTE adresu]
IČO: [DOPLŇTE IČO]
E-mail: info@sofiavary.com

Naše webové stránky používají z bezpečnostních důvodů šifrování SSL/TLS (poznáte podle https:// a symbolu zámku).

2. Údaje shromažďované při návštěvě webu

Při pouhé návštěvě webu shromažďujeme serverové logy: navštívená stránka, datum a čas, množství dat, zdroj odkazu, prohlížeč, operační systém a IP adresa (případně anonymizovaná). Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na bezpečnosti a funkčnosti webu).

3. Cookies

Používáme technicky nezbytné, funkční, analytické a marketingové cookies a cookies třetích stran. Cookies mohou zpracovávat údaje o prohlížeči, zařízení, IP adrese, nastavení webu a chování na webu. Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. b, f nebo a GDPR (souhlas u marketingových a analytických cookies). Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit v prohlížeči nebo v nastavení cookies na webu.

4. Kontaktování

Pokud nás kontaktujete (formulář, e-mail), zpracujeme jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy a údaje k objednávce — výhradně za účelem vyřízení dotazu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f, případně b GDPR.

5. Zákaznický účet a zpracování objednávky

Při objednávce nebo vytvoření účtu zpracováváme jméno, fakturační a dodací adresu, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě, historii objednávek a údaje pro reklamace či vrácení. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy). Zákaznický účet můžete zrušit zasláním žádosti na info@sofiavary.com.

6. Přímý marketing a newsletter

Newsletter zasíláme pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) s potvrzením přihlášení (double opt-in). Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na info@sofiavary.com. Stávajícím zákazníkům můžeme zasílat nabídky podobných produktů na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR); proti tomu můžete kdykoliv vznést námitku na info@sofiavary.com.

7. Doprava a platby

Pro doručení předáváme přepravci jméno, dodací adresu, e-mail, telefon a údaje o zásilce. Pro zpracování platby předáváme nezbytné údaje poskytovateli platebních služeb (např. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg; Klarna/SOFORT GmbH, Německo), pouze v rozsahu nezbytném pro provedení platby. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

8. Hodnocení objednávky

Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme použít váš e-mail k jednorázovému připomenutí možnosti ohodnotit nákup. Souhlas můžete odvolat na info@sofiavary.com.

9. Analytika a marketingové nástroje

Naše stránky mohou používat Google Analytics, Google Ads (měření konverzí a remarketing) a Facebook/Meta Pixel pro analýzu návštěvnosti a zobrazování relevantních reklam. Tyto nástroje používají cookies a probíhají na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), případně oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Souhlas můžete kdykoliv odvolat v nastavení cookies.

10. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, oznámení, přenositelnost údajů, odvolání souhlasu a právo vznést námitku (čl. 15–21 GDPR). Pro uplatnění nás kontaktujte na info@sofiavary.com.

11. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.cz
Telefon: +420 234 665 111

12. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel nebo po dobu stanovenou právními předpisy (vyřízení objednávky, existence účtu, reklamace, účetní a daňové povinnosti, trvání souhlasu). Po uplynutí lhůt budou údaje vymazány nebo anonymizovány.